Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc Bình
Chương II: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
II.1. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG
Sau khi khảo sát hiện trạng, em nắm bắt được các thông tin sau:
Quản lý khách hàng: mỗi khách hàng được quản lý các thông tin sau đây: Họ,
tên, địa chỉ, điện thoại, fax, email, tên đăng nhập, mật khẩu. Ngồi ra, nếu kháchhàng
là công ty hay cơ quan thì quản lý thêm tên công ty/cơ quan.
Quản lý mặt hàng: mỗi mặt hàng được quản lý những thông tin: Tên mặt hàng,
đơn giá, số lượng, thời gian bảo hành, hình ảnh, mô tả.
Quá trình đặt hàng của khách hàng: Khách hàng xem và lựa chọn mặt hàng
cần mua. Trong quá trình lựa chọn, bộ phận bán hàng sẽ trực tiếp trao đổi thông tin
cùng khách hàng, chịu trách nhiệm hướng dẫn. Sau khi lựa chọn xong, bộ phận bán
hàng sẽ tiến hành lập đơn đặt hàng của khách. Sau khi tiếp nhận yêu cầu trên, bộ phận
này sẽ làm hóa đơn và thanh tốn tiền.
Trong trường hợp nhiều công ty, trường học, các doanh nghiệp, có yêu cầu đặt
hàng, mua với số lượng lớn thì cửa hàng nhanh chóng làm phiếu đặt hàng, phiếu thu
có ghi thuế cho từng loại mặt hàng và giao hàng hàng theo yêu cầu.
Quá trình đặt hàng với nhà cung cấp: Hàng ngày nhân viên kho sẽ kiểm tra
hàng hóa trong kho và đề xuất lên ban điều hành cần xử lý về việc những mặt hàng
cần nhập. Trong quá trình đặt hàng thì ban điều hành sẽ có trách nhiệm xem xét các
đề xuất về những mặt hàng yêu cầu và quyết định loại hàng, số lượng hàng cần đặt và
phương thức đặt hàng với nhà cung cấp. Việc đặt hàng với nhà cung cấp được thực
hiện thông qua địa chỉ trên mạng hay qua điện thoại, fax.
Quá trình nhập hàng: Sau khi nhận yêu cầu đặt hàng từ công ty, nhà cung cấp
sẽ giao hàng cho công ty có kèm theo hóa đơn hay bảng kê chi tiết các loại mặt hàng.
Thủ kho sẽ kiểm tra lô hàng của từng nhà cung cấp và trong trường hợp hàng hóa giao
không đúng yêu cầu đặt hàng hay kém chất lượng về hệ thống máy móc, thì thủ kho
sẽ trả lại nhà cung cấp và yêu cầu giao lại những mặt hàng bị trả đó.
Tiếp theo thủ kho sẽ kiểm tra chứng từ giao hàng để gán giá trị thành tiền cho
từng loại sản phẩm. Những loại hàng hóa này sẽ được cung cấp một mã số và được
cập nhật ngay vào giá bán. Sau khi nhập xong chứng từ giao hàng, nhân viên nhập
kho sẽ in một phiếu nhập để lưu trữ trong hồ sơ.
Từ quy trình thực tiễn nêu trên, ta nhận thấy rằng hệ thống được xây dựng cho
bài tốn đặt ra chủ yếu phục vụ cho hai đối tượng: Khách hàng và nhà quản lý.
Khách hàng: là những người có nhu cầu mua sắm hàng hóa. Khác với việc đặt
hàng trực tiếp tại công ty, khách hàng phải hồn tồn tự thao tác thông qua từng bước cụ
thể để có thể mua được hàng. Trên mạng, các mặt hàng được sắp xếp và phân theo
từng loại mặt hàng giúp cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm. Trong hoạt động này,
khách hàng chỉ cần chọn một mặt hàng nào đó từ danh mục các mặt hàng thì những
thông tin về mặt hàng đó sẽ hiển thị lên màn hình như: hình ảnh, đơn giá, mô tả, và
bên cạnh là trang liên kết để thêm hàng hóa vào giỏ hàng. Đây là giỏ hàng điện tử mà
SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 5
Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc Bình
trong đó chứa các thông tin về hàng hóa lẫn số lượng khách mua và hồn tồn được cập
nhật trong giỏ.
Khi khách hàng muốn đặt hàng thì hệ thống hiển thị trang xác lập đơn đặt hàng
cùng thông tin về khách hàng và hàng hóa. Cuối cùng là do khách hàng tùy chọn đặt
hay không.
Nhà quản lý: Là người làm chủ hệ thống, có quyền kiểm sốt mọi hoạt động của
hệ thống. Nhà quản lý được cấp một username và password để đăng nhập vào hệ
thống thực hiện những chức năng của mình.
Nếu như quá trình đăng nhập thàng công thì nhà quản lý có thể thực hiện những
công việc: quản lý cập nhật thông tin các mặt hàng, tiếp nhận đơn đặt hàng, kiểm tra
đơn đặt hàng và xử lý đơn đặt hàng. Thống kê các mặt hàng bán trong tháng, năm,
thống kê khách hàng, nhà cung cấp, thống kê tồn kho, thống kê doanh thu. Khi có nhu
cầu nhập hàng hóa từ nhà cung cấp thì tiến hành liên lạc với nhà cung cấp để đặt hàng
và cập nhật các mặt hàng này vào cơ sở dữ liệu,
II.2. SƠ ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG
SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 6
TK khách
hàng
TK mặt
hàng
TK doanh
thu
TK
ĐĐH
HỆ THỐNG QUẢN LÝ
Đặt hàng Cập nhật
Thống kêLập HĐ
Nhập hàng
CN khách
hàng
CN mặt
hàng
CN nhà
cung cấp
CN đơn
đặt hàng
TC theo tên
MH
TC theo tên
LMH
Kiểm
tra KH
Tiếp nhận
ĐĐH
Trả
tiền
Giao
hàng
Tra cứu
MH
Xử lý
MH
KT đặt
hàng
Ghi nhận
KH
Đăng
nhập
Đăng
ký
Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc Bình
II.3. SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC KHUNG CẢNH
SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 7
HỆ
THỐNG
QUẢN
LÝ BÁN
HÀNG
QUA
MẠNG
Yêu cầu đặt hàng
Chấp nhận
hoặc không
Y/c lập hóa đơn
Hóa đơn được lập
Y/c nhập mặt
hàng
Y/c cung cấp mặt hàng
Mặt hàng được cung cấp
Kết quả yêu cầu
Y/c cập nhật
Y/c thống kê
kết quả cập nhật
thống kê
KHÁCH
HÀNG
NHÀ
QUẢN
LÝ
NHÀ CUNG CẤP
Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc Bình
II.4. SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC ĐỈNH
SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 8
Y/c thống kê
Kết quả thống kê
Y/c cập nhật
KQ cập nhật
Nhập tên và MK
TT sai nhập lại
Yêc cầu nhập MH
KQ yêu cầu
Yêc cầu cung cấp MH
Chấp nhận cung cấp
Yêu cầu lập hĩa
đơn
Hóa đơn được lập
Yêu cầu lập hĩa
đơn
Hóa đơn được lập
Y/c đặt hàng
chấp nhận
hoặc từ chối
Thông tin Admin
Khách
hàng
Nhà
cung
cấp
Nhà quản lý
2. Lập
hóa
đơn
Mặt hàng
1. Đặt
hàng
Đơn đặt hàng
5. Nhập
hàng
Đăng
nhập
HTQL
3. Cập
nhật
4.
Thống
kê
Thông tin KH
Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc Bình
II.5. SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC DƯỚI ĐỈNH
PHÂN RÃ CHỨC NĂNG 1
“ Đặt hàng ”
ĐĐHCT: Đơn đặt hàng chi tiết
SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 9
Thông tin sai, nhập lại
Y/c đặt hàng
Khách
hàng
1.1
Kiểm
tra KH
1.3 Tra
cứu MH
1.5 KT
đặt hàng
1.4
Xử lý
MH
Thông tin KH
1.2 Ghi
nhận
KH
ĐĐHCT
Mặt hàng
Đơn đặt hàng
Tên đăng nhập, mật khẩu
Tên đăng nhập, mật khẩu
Danh sách MH
Thông tin các MH đặt mua
Mặt hàng lựa
chọn
Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc Bình
PHÂN RÃ CHỨC NĂNG 1.1
“ Kiểm tra khách hàng ”
PHÂN RÃ CHỨC NĂNG 1.3
“ Tra cứu mặt hàng ”
SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 10
Tên và mật khẩu đăng nhập
TT sai, nhập lại
Khách
hàng
1.1.1
Đăng
nhập
1.1.2
Đăng ký
Thông tin KH
Yêu cầu đăng ký
DS mặt hàng hay
TT không tìm thấy
Y/c tc theo tên LMH
DS mặt hàng hay
TT không tìm thấy
Khách
hàng
1.3.1 Tra
cứu theo
tên MH
1.3.2 Tra
cứu theo
tên LMH
Loại mặt hàng
Mặt hàng
Y/c tra cứu theo tên MH
Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc Bình
PHÂN RÃ CHỨC NĂNG 1.5
“ Kiểm tra đặt hàng ”
SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 11
Thông tin đơn đặt hàng
Khách
hàng
1.5.1 Tiếp
nhận đơn
đặt hàng
1.5.2
Trả
tiền
1.5.3
Giao hàng
Đơn đặt hàng
Thông tin sai
Phương thức thanh
toán
Thời gian giao
hàng
TT giao hàng cho quí
khách
ĐĐHCT
Mặt hàng
Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc Bình
PHÂN RÃ CHỨC NĂNG 3
“ Cập nhật ”
SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 12
Y/c cập nhật MH
Y/c cập nhật NCC
Nhà
quản lý
3.1 Cập
nhật
KH
Đăng
nhập
HTQL
Thông tin Admin
3.2 Cập
nhật
MH
3.3 Cập
nhật
NCC
3.4 Cập
nhật ĐĐH
Tên và mật khẩu
TT nhập
sai
TT cập nhật khách
hàng
Y/c cập nhật KH
TT cập nhật
MH
TT cập nhật nhà cung cấp
TT cập nhật đơn đặt hàng
Y/c cập nhật DDH
Thông tin KH
Mặt hàng
Thông tin NCC
Đơn đặt hàng
Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc Bình
PHÂN RÃ CHỨC NĂNG 4
“ Thống kê ”
SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 13
Y/c thống kê DDH
Nhà
quản
lý
4.1
Thống kê
KH
Đăng
nhập
HTQL
Thông tin Admin
4.2
Thống
kê MH
4.3
Thống kê
doanh
thu
4.4
Thống
kê
ĐĐH
Tên và mật khẩu
TT nhập
sai
Kết quả thống kê KH
Y/c thống kê KH
Y/c thống kê MH
Kq thống kê
MH
Y/c thống kê doanh
thu
Kq thống kê doanh thu
Thông tin KH
Mặt hàng
Kq thống kê đơn đặt hàng
Đơn đặt hàng
Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc Bình
II.6. MÔ HÌNH THỰC THỂ LIÊN KẾT
SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 14
KHÁCH HÀNG
Tên đăng nhập
Mã tỉnh
Mật khẩu
Họ KH
Tên KH
Giới tính
Địa chỉ
Tên công ty
Điện thoại
Fax
Email
MẶT HÀNG
MH-ID
Mã LMH
Mã MH
Tên MH
Đơn giá
Bảo hành
Hình ảnh
Mô tả
ĐV tính
Số lượng tồn
Tình trạng MH
TỈNH
Mã tỉnh
Tên tỉnh
NHÀ CUNG CẤP
Mã NCC
Mã tỉnh
Tên NCC
Địa chỉ NCC
Điện thoại NCC
Fax NCC
Email NCC
LOẠI MH
Mã LMH
Tên LMH
ĐƠN ĐẶT HÀNG
Mã ĐĐH
Tên đăng nhập
Ngày đặt hàng
Ngày giao hàng
HTTT
Tình trạng ĐĐH
MH-NCC
MH-ID
Mã NCC
Ngày nhập
Số lượng nhập
Đơn giá nhập
ĐĐHCT
MH-ID
Mã ĐĐH
Số lượng
Giá bán
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét