Đào tạo tín chỉ tại trƣờng Đại học dân lập Hải Phòng

5

Việc chuyển đổi từ đào tạo theo niên chế sang tín chỉ tạo nhiều thuận lợi cho sinh
viên, song lại phát sinh nhiều khó khăn, phức tạp về phía các cán bộ, giảng viên và nhà
trường. Do đó mỗi cán bộ, giảng viên đã nỗ lực hết mình để vượt qua khó khăn, thử
thách, để thực hiện việc giảng dạy theo tín chỉ đạt kết quả tốt.
1.2 Mô tả bài toán nghiệp vụ
1.2.1 Ý nghĩa của việc khảo sát thăm dò ý kiến sinh viên
Việc khảo sát thăm dò ý kiến sinh viên trước hết nhằm nâng cao chất lượng giảng
dạy, hiệu quả công việc, hoàn thiện cá nhân người thầy và đem lại lợi ích cho
người học.
Đây là một việc rất có ý nghĩa vì nó thể hiện rõ nét tinh thần dân chủ, công khai
trong nhà trường nhằm củng cố và phát huy chất lượng giáo dục, sinh viên thẳng
thắn trao đổi, đề bạt kiến nghị của mình sau mỗi học kỳ.
Việc lấy ý kiến phản hồi của sinh viên về chất lượng giảng dạy sẽ giúp nhận ra
được thực trạng nguồn lực giảng viên, so với mục tiêu đào tạo, nhiệm vụ và trọng
trách được xã hội giao cho. Từ đây, hiệu trưởng trường sẽ có chiến lược phát triển
lực lượng giảng viên để đáp ứng mục tiêu nhà trường
1.2.2 Quy trình thăm dò khảo sát
Với mục đích nâng cao chất lượng đào tạo, công việc khảo sát đã được trường Đại
học Dân lập Hải Phòng thực hiện từ 3 năm nay. Sau mỗi kì học, Ban Đảm bảo chất lượng
sẽ dựa vào số liệu do Phòng đào tạo cung cấp gồm danh sách sinh viên – Lớp môn học,
giảng viên – Lớp môn học để lập phiếu thăm dò ý kiến sinh viên về chất lượng giảng dạy
của giảng viên gồm:
Bốn tiêu chí đánh giá:
Tiêu chí 1: Phương pháp giảng dạy và khuyến khích sự chủ động sáng tạo của sinh
viên.
Tiêu chí 2: Nội dung bài giảng: chính xác, khoa học, đúng đề cương.

6

Tiêu chí 3: Nhiệt tình và trách nhiệm (điểm danh, kiểm tra định kỳ, công bố điểm
quá trình).
Tiêu chí 4: Thực hiện quy định lên lớp (đúng giờ, quản lý lớp, ghi ký sổ đầu bài).
Dựa trên 5 mức độ đánh giá:
Mức độ 1: Hoàn toàn không thỏa mãn/ Không thích.
Mức độ 2: Chưa thỏa mãn/ Chưa thích.
Mức độ 3: Bình thường.
Mức độ 4: Thỏa mãn/ Thích.
Mức độ 5: Rất thỏa mãn/ Rất thích.
Với mỗi tiêu chí sinh viên chỉ được chọn một mức duy nhất, và phiếu hợp lệ là
phiếu phải hoàn thành đủ cả 4 tiêu chí. Sau khi sinh viên đánh giá xong, vào cuối mỗi kỳ
học Ban kiểm định sẽ tổng hợp phiếu để đưa ra kết quả thống kê gồm:
Thống kê chất lượng giảng dạy của giảng viên theo bộ môn theo từng năm học và
kì học.
Thống kê chất lượng giảng dạy của giảng viên theo nhóm giảng viên theo từng kì
học và năm học.
Thống kê sinh viên chưa đánh giá.
Thống kê đưa ra ý kiến của sinh viên.
Sau khi thống kê xong sẽ trình lãnh đạo nhà trường, hiệu trưởng trường sẽ có chiến
lược phát triển lực lượng giảng viên để đáp ứng mục tiêu nhà trường.
1.3 Đánh giá hiện trạng hệ thống.
Hệ thống khảo sát thăm dò ý kiến sinh viên đã được trường Đại học dân lập Hải
Phòng đưa vào từ năm 2006 – 2007. Tuy nhiên năm 2006 – 2007 thì việc khảo sát
vẫn theo phương pháp truyền thống, từ năm 2007 – 2008 việc khảo sát đã được tin
học hóa thành hệ thống thông tin hỗ trợ khảo sát thăm dò ý kiến sinh viên. Tuy

7

nhiên, hệ thống này đáp ứng cả hình thức đào tạo theo niên chế và một phần của
tín chỉ, trong khi từ năm 2009 trường Đại học Dân lập Hải Phòng đã hầu hết
chuyển sang đào tạo theo tín chỉ do đó việc hệ thống đáp ứng cả hai hình thức đào
tạo tín chỉ và niên chế dẫn đến việc dư thừa dữ liệu, phức tạp trong lưu trữ.
Hệ thống chưa thể tự động thống kê kết quả khảo sát của sinh viên, mà kết quả
khảo sát đó vẫn phải chuyển về cho Ban Đảm bảo chất lượng để thống kê bằng
excel.
1.4 Giải pháp đề xuất.
Phát triển hệ thống thông tin thăm dò khảo sát ý kiến của sinh viên chuyên sâu
theo đào tạo tín chỉ, bỏ qua hình thức niên chế do đó việc lưu trữ và xử lý dữ liệu sẽ đơn
giản và gọn nhẹ hơn. Xây dựng lại Cơ sở dữ liệu gọn nhẹ, phù hợp với việc đào tạo tín
chỉ, danh sách hồ sơ dữ liệu có thể được tự động import bằng file excel vào CSDL, do đó
việc cập nhật trở nên linh hoạt và mềm dẻo hơn. Hệ thống thông tin được xây dựng có thể
cập nhật được các dach sách như giảng viên –Lớp môn học, Sinh viên –Lớp môn học…
và có thể quản lý được việc thêm, sửa, xóa ở các danh sách đó. Từ các danh sách đó tạo ra
được phiếu đánh giá cho sinh viên. Mỗi sinh viên được cấp một username và pass để
đănng nhập và đánh giá. Để sinh viên có thể tiến hành đánh giá thì người quản trị phải mở
một đợt khảo sát và sinh viên chỉ được phép đánh giá trong khoảng thời gian của đợt khảo
sát đó. Sau khi sinh viên đánh giá xong, vào cuối mỗi kì học, Ban Kiểm định sẽ đăng
nhập vào hệ thống để có yêu cầu thống kê, hệ thống sẽ tự động thống kê để đưa ra kết
quả.
Hệ thống đáp ứng được các yêu cầu thống kê của Ban Kiểm Định như:
Thống kê chất lượng giảng dạy của giảng viên theo bộ môn theo từng năm học và
kì học.
Thống kê chất lượng giảng dạy của giảng viên theo nhóm giảng viên theo từng kì
học và năm học.
Thống kê sinh viên chưa đánh giá.

8

Thống kê đưa ra ý kiến của sinh viên.
Và bổ sung thêm phần thống kê :
Thống kê ý kiến thăm dò về chất lượng giảng dạy của giảng viên theo từng môn
học của từng kì học và năm học( vì một môn học có rất nhiều lớp môn học và các
lớp môn học đó có thể do các giảng viên khác nhau dạy )
Thống kê chất lượng giảng dạy của từng giảng viên qua các năm học khác nhau

9

CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
2.1 Mô hình nghiệp vụ
2.1.1 Biểu đồ ngữ cảnh






0

THĂM DÒ Ý
KIẾN SINH
VIÊN CHO
ĐÀO TẠO
TÍN CHỈ
SINH
VIÊN
BAN
LÃNH
ĐẠO
Yêu cầu đánh giá
Gửi phiếu đánh giá
Gửi KQ đánh giá
Yêu cầu báo cáo
Báo cáo
BỘ MÔN
Yêu cầu báo cáo
Kết quả

10




2.1.2 Sơ đồ phân rã chức năng

1.Lập phiếu
THĂM DÒ ĐÁNH GIÁ GIẢNG DẠY
1.1 Tiếp nhận
danh sách hồ sơ
1.2 Lập phiếu
đánh giá
1.3 Đánh giá
giảng dạy
2. Xử lý
2.1 Kiểm tra
phiếu đánh giá
2.3. Xử lý
phiếu đánh giá
2.2. Phân loại
phiếu đánh giá
3.Thống kê báo
cáo
3.1Thống kê theo
nhóm giảng viên
3.2 Thống kê
theo Bộ Môn
3.3 Thống kê
theo từng giảng
viên

11

2.1.3 Mô tả chi tiết các chức năng
2.1.3.1 Chức năng “1.0 Lập phiếu ”


Tiếp nhận danh sách hồ sơ: Để Lập phiếu đánh giá, Ban Đảm bào chất lượng sẽ
tiến hành tiếp nhận danh sách hồ sơ như danh sách giảng viên – Lớp môn học, Sinh
viên – Lớp môn học.
Lập phiếu đánh giá : Sau khi Ban Đảm bảo chất lượng tiếp nhận được các danh
sách hồ sơ, sẽ tiến hành lập phiếu đánh giá.
Đánh giá giảng dạy: Sau khi Lập phiếu đánh giá xong, Ban Đảm bảo chất lượng sẽ
chuyển Phiếu đánh giá cho sinh viên để sinh viên tiến hành thăm dò.
1. Lập
phiếu
1.1 Tiếp nhận
danh sách hồ sơ
1.2 Lập phiếu
đánh giá
1.3 Đánh giá
giảng dạy

12

2.1.3.2 Chức năng “2.0 Khảo sát ”















Kiểm tra phiếu đánh giá và phân loại phiếu đánh giá: Sau khi sinh viên thăm dò
xong, Ban Đảm bảo chất lượng sẽ tiến hành thu phiếu đánh giá để Kiểm tra các
phiếu đánh giá và phân loại các phiếu hợp lệ và không hợp lệ. Những phiếu đánh
giá hợp lệ sẽ được đưa vào để làm báo cáo kết quả thống kê.
2. Xử lý
2.1 Kiểm tra
phiếu đánh giá
2.3. Xử lý
phiếu đánh giá
2.2. Phân loại
phiếu đánh giá

13

2.1.3.3 Chức năng “3.0 Thống kê ”

Khi Ban kiểm định đăng nhập vào hệ thống và có yêu cầu thống kê, hệ thống sẽ
tự động đưa ra các kết quả khảo sát.

3.0 Thống kê báo cáo
3.1 Thống kê theo
nhóm giảng viên
3.2 Thống kê theo bộ
môn
3.3 Thống kê theo từng
giảng viên

14

2.1.4 Danh sách hồ sơ tài liệu sử dụng
Ký hiệu Hồ sơ dữ liệu
D1 Danh sách sinh viên- Lớp môn học
D2 Danh sách giảng viên – Lớp môn học
D3 Phiếu đánh giá
D4 Kết quả đánh giá
D5 Báo cáo

2.1.5 Ma trận thực thể chức năng.
Các thực thể dữ liệu
D1. Danh sách sinh viên- Lớp môn học

D2. Danh sách giảng viên – Lớp môn học

D3. Phiếu đánh giá

D4. Kết quả đánh giá

D5. Báo cáo

Các chức năng nghiệp vụ
D1 D2 D3 D4 D5
1. Lập phiếu
R R U
2. Xử lý
R C
3. Báo cáo
R C

Xem chi tiết: Đào tạo tín chỉ tại trƣờng Đại học dân lập Hải Phòng